আপনি জমা দিতে পারেন একটি অভিযোগ করে ভর্তি ফর্ম মধ্যে যোগাযোগ বিভাগে অন-লাইন বা ডাউনলোড আপনার জন্য ফর্ম এবং মেইল পাঠাতেনিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের জন্য শক্তি নেটওয়ার্ক ও পরিবেশ সঙ্গে রেজল্যুশন, প্রদান করা হয়েছে, জন্য একটি বার্ষিক জরিপ মানের উপর লিখিত উত্তর করার অভিযোগ এবং অনুরোধ থেকে তথ্য গ্রাহকদের প্রধান সরবরাহকারী, বিদ্যুৎ ও গ্যাস, যান্ত্রিক ব্যায়াম এর ক্ষমতা দ্বারা অর্পিত কাজ নিয়ে চতুর্দশ নভেম্বর, কোন. বিশেষ করে, সন্তুষ্টি সার্ভে সঞ্চালিত হবে এর একটি নমুনা আছে যারা গ্রাহকদের পেয়েছি একটি লিখিত প্রতিক্রিয়ায় একটি অভিযোগ বা তথ্যের জন্য একটি অনুরোধ বা পাঠিয়ে একটি অনলাইন প্রশ্নাবলী থেকে প্রতিনিধিদের যা আপনি ব্যবহার করেছেন, জমা দাবি. অনুযায়ী, অনুসারে ইউরোপীয় প্রবিধান সংক্রান্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা প্রসেসিং এর বিষয়ে তথ্য আপনি হতে হবে, নীতির উপর ভিত্তি করে, শুদ্ধতা, এবং স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা আপনার গোপনীয়তা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার দ্বারা প্রসেস করা হয় কর্তৃপক্ষ সঞ্চালনের কাজগুলো জনস্বার্থ বা কোনো ভাবে সংযুক্ত ব্যায়াম সঙ্গে তাদের সরকারী ক্ষমতা এবং প্রয়োজনীয় কর্ম সঞ্চালনের জন্য, এই কাজগুলো ন্যস্ত, এটা আইন দ্বারা এবং এস এস. এর ফলে সম্পৃক্ততা তদন্ত, কিছু কোম্পানি এর বিক্রয় বিদ্যুৎ এবং গ্যাস করতে বাধ্য অংশগ্রহণ জরিপ হতে পারে, প্রক্রিয়াভুক্ত তথ্য ক্লায়েন্ট তথ্য সংক্রান্ত প্রাকৃতিক ব্যক্তি বা কোম্পানি চিহ্নিত বা সনাক্তকরণযোগ্য হিসেবে পরবর্তীকালে নির্দিষ্ট. এ সিদ্ধি বাধ্যবাধকতা পরিকল্পনা করে উপরে উল্লিখিত রেজোলিউশন (সিদ্ধান্ত পাওয়া যাবে এর ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ এবং অনুযায়ী ইইউ প্রবিধান বিষয়টি চিকিত্সার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনি তথ্য প্রদান সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে চিকিত্সার মোড এবং সময় সঞ্চয় তথ্য, মালিক ও অধিকার সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির. ধারক এর ডাটা প্রসেসিং হয় নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ শক্তির জন্য নেটওয়ার্ক ও পরিবেশ সঙ্গে নিবন্ধিত অফিস মিলান. গবেষণা দৃঢ় স্ক্যান জরিপ করা হয় এবং ভারপ্রাপ্ত প্রক্রিয়াকরণ তথ্য প্রয়োজন এটা চালায় ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যায়, সংশ্লিষ্ট অধ্যায় নিবেদিত জরিপ ওয়েব সাইটে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য, হয়, এছাড়াও প্রক্রিয়া এবং কর্মীদের দ্বারা এর কাজ করে যে ভিত্তিতে, নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী প্রদান করার জন্য, উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি চিকিত্সার উপরে বর্ণিত. কিছু তথ্য সম্পর্কিত তার অভিযোগ, নির্দেশিত অনুচ্ছেদ, দ্বারা উপলব্ধ, আপনি অপারেটর গণ্য করা হবে, সাময়িকভাবে এছাড়াও বৈদ্যুতিন, কিছুটা কঠোরভাবে পূরণকল্পে প্রয়োজনীয় জরিপ জরিপ যে নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ শক্তির জন্য নেটওয়ার্ক ও পরিবেশ হতে হবে শেষে নির্ণয়ের মান প্রতিক্রিয়া, অভিযোগ ও লিখিত তথ্যের জন্য অনুরোধ এবং, বিশেষ করে, সন্তুষ্টি এবং প্রত্যাশা নিয়ে গ্রাহকদের সেবা বিদ্যুৎ ও গ্যাসের করা হয়, যা সুরাহা করা কোম্পানি, বিক্রয়, সম্পর্কিত লিখিত প্রতিক্রিয়া, অভিযোগ এবং অনুরোধ জন্য তথ্য থেকে প্রাপ্ত অপারেটর. তথ্য শিকার প্রক্রিয়াকরণ উল্লেখ করা হয়েছে, এ অনুচ্ছেদের এক উদ্বেগ: আছে যারা ব্যক্তি উত্তর পেয়েছি নামের ধারক সরবরাহ চুক্তি উল্লেখ করা হয়েছে, অভিযোগ, বা নাম, প্রতিনিধি, প্রতিষ্ঠার অভিযোগ এবং তার প্রতিক্রিয়া, টেলিফোন নম্বর বা ইমেল দ্বারা হিসাবে দেখানো হয়েছে ডাটা দখলে অপারেটর এবং সম্পর্কিত চুক্তি. সে জন্য বলা ছিল এর উদ্দেশ্য পূরণকল্পে, টেলিফোন সাক্ষাৎকার, এবং আপনি সম্মত হন, অথবা যদি আপনি পেয়েছি একটি প্রশ্নাবলী ইমেইলের মাধ্যমে, অর্জিত তথ্য অবশ্যই তদন্ত করা হবে, বস্তুর চিকিত্সা করা হয়, সংরক্ষণ সম্ভাবনা না মুক্তি উল্লিখিত টেলিফোন ইন্টারভিউ বা না করার জন্য সাড়া প্রশ্নাবলী. এই ক্ষেত্রে, তদন্ত চলতে থাকবে ক্ষেত্রে অন্যান্য বিষয়ের যে অংশ, নমুনা যে কোনো সময় আপনি ব্যায়াম হতে পারে আপনার অধিকারের প্রতি ডেটা কন্ট্রোলার করতে পারে, বিশেষ করে জিজ্ঞাসা করতে জানি অস্তিত্ব ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ে তাকে (ডান থেকে অ্যাক্সেস) প্রাপ্ত করতে সক্ষম হবে, যোগাযোগের এই ধরনের তথ্য এবং তাদের উৎপত্তি বাতিলের (ডান থেকে বিস্মৃতি), রূপান্তর বেনামী ফর্ম বা ব্লক তথ্য প্রক্রিয়াজাত আইন লঙ্ঘন করে, হিসাবে ভাল হিসাবে আপডেট শুদ্ধি (ডান শুদ্ধি), বা একীকরণ, তথ্য আছে, ডান প্রত্যাহার করার এই অনুমতি, পুরো বা আংশিকভাবে, জন্য বৈধ কারণ, ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বিষয়ে তাকে, এমনকি যদি, প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য সংগ্রহ (বিরোধী).
বাতিলের তথ্য ব্যবহার করা উদ্দেশ্যে, এবং তদন্ত: কর্তৃপক্ষের শেষে জরিপ পর, বিতরণ, ফলাফল এবং নিয়ন্ত্রণ একই সব তথ্য মুছে ফেলা হবে ফাইল দ্বারা উপলব্ধ করা সেলিং কোম্পানি.
না পড়া, আপনি প্রদান করতে হবে তিনটি মান উপর আপনার মিটার, যে মিলা করার জন্য, আপনার বর্তমান খরচ করে তিনটি সময় ব্যান্ড.
